까르푸(Carrefour)는 Google과의 파트너십을 통해 ‘Carrefour Marketing Studio’라는 생성형AI기반 마케팅 캠페인 생성 도구를 개발하였다.초기 개발시 40개 이상의 구체적인 사례를 분석하고 가능한 빠르게 생성형 AI플랫폼에서 테스트 했다.
Carrefour Marketing Studio는 마케팅 팀이 소셜 네트워크 플랫(X , Facebook , Instagram , Google Ads) 에서 캠페인을 효과적으로 관리할 수 있도록 설계되었다. 사용자가 원하는 대로 자동으로 제품 정보를 검색하여 캠페인에 활용할 수 있는 기능을 제공한다.
유기농 아보카도, 과일, 빵, 요구르트 등 까르푸의 건강한 아침 식사 제품을 홍보하고 싶은 경우, 까르푸 마케팅 스튜디오는 데이터 레이크에서 제품 정보를 자동으로 검색하여 이 프로세스를 단순화한다. 자동 채우기 기능은 시간을 절약할 뿐만 아니라 까르푸의 디자인 시스템을 준수하는 템플릿을 통해 제품 세부 정보를 정확하게 표시할 수 있도록 보장해 준다.
또한, 다양한 타겟 설정을 통해 고객에게 맞춤화된 메시지를 전달할 수 있으며, 생성형 AI 기술을 활용하여 실시간으로 새로운 콘텐츠를 생성할 수 있다. 예를 들어, 제품에 어울리는 목소리 톤을 선택하여 개인화된 터치를 추가할 수 있다. 표시할 사진의 경우 실제 제품 이미지를 사용하거나 생성형 AI 마법을 활용하여 자율적으로 이미지를 만들 수도 있다.
유럽 최대 규모의 데이터 레이크를 기반으로 하고 있으며, 이를 통해 생성형AI의 정확성을 높이고 있다. 데이터레이크에는 100억건의 고객, 제품, 매장, 직원 등에 대한 상세한 정보가 포함되어 있어, 이를 활용하여 학습시켜 더 정확하고 관련성 높은 콘텐츠를 생성합니다.
Carrefour Marketing Studio의 인터페이스는 프롬프트 엔지니어가 만든 템플릿을 통해 사용자의 요구 사항에 맞춰 프롬프트를 정밀하게 타겟팅할 수 있도록 설계되었다. 이를 통해 사용자는 몇 번의 클릭만으로 다양한 마케팅 캠페인을 손쉽게 구성할 수 있도록 하였다.
Carrefour Marketing Studio는 또한 오디오 콘텐츠 생성을 포함하여 다양한 채널에 맞는 마케팅 솔루션을 제공함으로써 지속적으로 그 범위를 확장하고 있다. 현재 프랑스와 스페인에서의 성공을 바탕으로 다른 국가로의 확장을 계획 중이다.
